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Microsoft. (n.d.). Scannable content. Microsoft Writing Style Guide. Retrieved April 5, 2025, from https://learn.microsoft.com/ko-kr/style-guide/scannable-content/
스캔 가능 콘텐츠(Scannable Contents)
콘텐츠 복잡도와 작가의 역할
고객에게 제공되는 콘텐츠의 양은 매우 많습니다. 작가의 역할은 독자가 필요한 정보를 빠르게 찾거나, 필요하지 않은 정보를 즉시 인식하도록 돕는 것입니다. 스캔하기 쉬운 글쓰기는 이를 효과적으로 지원합니다.
스캔 가능한 콘텐츠를 만드는 방법
텍스트를 스캔하기 쉬운 구성 요소로 나누는 것이 중요합니다. 다음은 이를 지원하는 몇 가지 방법입니다:
가장 중요한 내용을 먼저 다루기
첫 화면의 콘텐츠(’접기 위’라고도 함)는 가장 많이 읽히는 부분입니다. 많은 독자들은 강력한 이유가 없다면 스크롤을 더 이상 하지 않을 수 있습니다. 따라서 항상 간결하게 유지하고, 고객에게 가장 중요한 내용을 먼저 제시하세요.
- 접기 위의 내용: 장치와 화면 해상도에 따라 다르므로, 가장 중요한 정보를 페이지의 왼쪽 상단에 배치하세요.
- 연구에 따르면, 왼쪽에서 오른쪽으로 읽는 언어에서는 페이지의 왼쪽 상단이 가장 주목받는 영역입니다. 이곳에 구매 버튼이나 다운로드 버튼을 배치해 보세요.
간결하고 명확하게 작성하기
긴 문장은 독자들에게 부담을 줄 수 있습니다. 짧은 제목, 문장, 단락을 사용하여 쉽게 읽히고 시각적으로 매력적인 글을 작성하세요.
- 간단하고 짧은 단어를 사용하세요.
- 요점을 명확히 전달하세요.
- 불필요한 설명은 생략하세요.
긴 문서 내에서 내비게이션 제공하기
긴 콘텐츠를 작성해야 할 경우, 독자가 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 내부 내비게이션을 포함하세요.
- 섹션으로 나누어 정보를 체계적으로 정리하세요.
- 긴 문서에는 목차를 포함하고 하위 제목에 링크를 제공하세요.
- 각 섹션 끝에 “위로 이동” 링크를 추가하여 독자의 편의를 도모하세요.
콘텐츠 내에서 패턴 만들기
일관된 글쓰기, 디자인, 포맷팅은 독자가 효율적으로 정보를 이해할 수 있도록 돕습니다.
- 중요한 키워드를 제목, 표 항목, 단락 근처에 배치하세요.
- 일관된 텍스트 포맷팅을 사용해 UI 레이블 등을 강조하세요.
- 유사한 정보에 대해 동일한 문장 구조를 사용하여 일관성을 유지하세요.
글쓰기 팁: 비교 항목을 설명할 때 평행 문장 구조를 사용하고, 제목과 목록 항목에서도 동일한 문장 구조를 유지하세요.
평행 문장 구조는 비슷한 문법 구조를 나란히 배치해 의미를 강조하고 대조를 드러내는 효과적인 표현 방식입니다.
예를 들어, “나는 걷는다, 너는 달린다.”는 두 개의 동사구를, “사랑은 맹세가 아니라 함께하는 시간입니다.”는 명사구와 동사구를 사용합니다. 이 구조는 강조, 명확성, 설득력, 기억 용이성을 높여 독자가 내용을 쉽게 이해하고 기억하도록 돕습니다.
단락에 여유를 주고 짧게 유지하기
단락은 충분한 공간을 확보해야 하며, 폰트 크기의 최소 50% 또는 절반 정도의 라인 간격이 필요합니다. 짧은 단락은 긴 텍스트 구간을 나누어 독자가 쉽게 이해할 수 있도록 도와줍니다.
- 단락 길이는 대략 3~7줄이 적당합니다.
- 때로는 단일 줄 단락도 적절할 수 있습니다.
위의 전략을 활용하면 고객이 원하는 정보를 빠르게 찾고 이해할 수 있는 스캔 가능한 콘텐츠를 효과적으로 작성할 수 있습니다.